Objet de cette politique
Rivollia.conciergerie exploite une application interne nommée Claude, connectée à l'API Meta (Facebook et Instagram), pour préparer et publier les contenus des réseaux sociaux de la Conciergerie Aubenas / Vals-les-Bains. Cette page explique, conformément aux exigences de la plateforme Meta, quelles données cette application consulte et comment elles sont traitées.
Elle ne concerne pas les données personnelles des visiteurs de nos pages Facebook et Instagram, qui restent soumises aux politiques de confidentialité respectives de Meta.
Qui nous sommes
La Conciergerie Aubenas / Vals-les-Bains est une entreprise de conciergerie de locations saisonnières basée en Ardèche méridionale, exploitée par la société rivollia.conciergerie (SARL), représentée par Hugo Moullec, gérant.
L'application concernée
Claude est une application à usage strictement interne : elle n'est utilisée que par la conciergerie elle-même, pour gérer sa propre Page Facebook et son propre compte Instagram professionnel. Elle n'est pas distribuée à des tiers et ne collecte aucune information auprès du public.
Page Facebook « Conciergerie Aubenas / Vals-les-Bains » et compte Instagram professionnel @rivollia.conciergerie uniquement.
Données consultées
Pour fonctionner, l'application demande les autorisations suivantes auprès de l'API Meta :
pages_show_listLister les Pages Facebook que nous gérons.pages_read_engagementLire les statistiques d'interaction de la Page.pages_manage_postsPublier, modifier et supprimer des publications sur la Page.business_managementGérer les actifs de notre portefeuille professionnel Meta.instagram_business_basicLire les informations de base du compte Instagram professionnel.instagram_business_content_publishPublier des photos et vidéos sur le compte Instagram professionnel.Usage des données
Ces autorisations servent uniquement à préparer et publier le contenu éditorial de la conciergerie. Aucune décision de publication n'est automatisée sans validation explicite d'un membre de l'équipe.
- Aucune donnée personnelle de client ou de voyageur n'est traitée par cette application.
- Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou de profilage.
- Aucune donnée n'est revendue.
Partage avec des tiers
Les données transitent exclusivement entre nos comptes Meta (Page Facebook, compte Instagram professionnel) et les outils d'assistance à la rédaction que nous utilisons en interne. Elles ne sont partagées avec aucun autre tiers, à l'exception des obligations légales auxquelles la société pourrait être tenue.
Conservation & sécurité
Les jetons d'accès (tokens) utilisés par l'application sont conservés de façon confidentielle et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées de la conciergerie. Ils peuvent être révoqués à tout moment depuis les paramètres du portefeuille professionnel Meta de rivollia.conciergerie.
Vos droits & contact
Pour toute question relative à cette politique, ou pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression sur des données vous concernant, contactez-nous :